Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Olsztynie dba o jakość wody i jej nieprzerwane dostarczanie do kranów mieszkańców stolicy regionu. Wiąże się to z oczyszczaniem wody pozyskiwanej z gruntu, a także bieżącym monitorowaniem i kontrolowaniem sieci wodociągowej na terenie miasta.
Misją Przedsiębiorstwa Wodociągów i Kanalizacji w Olsztynie jest jednak także troska o ekologię i ochronę środowiska. Przedsiębiorstwo podejmuje szereg inicjatyw mających na celu między innymi poprawę stanu wód. By działać efektywnie i na możliwie szeroką skalę, PWiK w Olsztynie od lat współpracuje z wieloma instytucjami, dla których troska o środowisko jest niezwykle ważna.
Jedną z nich jest Sanepid, który bada wodę wytwarzaną w olsztyńskich wodociągach. W sferze nauki i nowych rozwiązań technologicznych Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji współdziała z Wydziałem Nauk o Środowisku Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego. Od 2017 roku na terenie przedsiębiorstwa funkcjonuje farma fotowoltaiczna, która wytwarza 100 MWh energii elektrycznej rocznie, co pozwala pokryć jedną trzecią potrzeb zakładu. Stworzenie farmy doceniła międzynarodowa kapituła konkursu „Kryształowa Cegła 2018” Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji otrzymało statuetkę w kategorii Eko Inwestycje.
